1 - ¿Es su página de personalización de definir como página de inicio?
2 - ¿Es su página de personalización se define como uno de woocommerce páginas?
3 - ¿el producto que usted está tratando de personalizar existe y se publica en su tienda?
4 - Está usted accediendo a esta página desde uno de los productos del diseñador de los botones?